看完之後,對於本書並沒有無印良品的感覺,而且在閱讀的過程當中,也不會深深地著迷於書中的內容。所以雖然本書以無印良品為名,卻好像不是無印良品。
摘錄自書中的一些內容。
P38 全國性品牌從生產到物流的過程中會有各種無謂支出,而那些無謂支出最後都會轉嫁到價格上。只要能省下那些開銷,便能以便宜三成的價格,提供消費者與全國性品牌品質不相上下的商品,這便是「有道理的便宜」!
P69 造成顧客對門市及商品評價降低的主因就是前面所述—削價競爭而造成品質感打折與設計感不足。此外,在服飾方面,將觸角伸至辦公服飾的行銷規劃也太膚淺,要成賣場形象潰散。換言之,這使得無印良品最大特徵—「對品質的堅持」這形象變得薄弱。
P72~84 招致凋零的八個主因
原因一 因成功而過度自滿
第一個原因就是在嘗到成功後,全體員工都在不知不覺中抱有一份驕傲感。
原因二 逐漸被大企業的通病腐蝕
第二個原因就是被大企業的通病腐蝕。隨著組織越大、越來越死板,上下關係也越來越被強調。受到第一個原因的影響,過去從所未見的問題立刻浮現。
原因三 對未來的規劃失去原有的企業本質
第三點是對業績的惡化只做短期應變措施,然而這只能治標,不能治本。
原因四 品牌本身的衰弱
第四個原因是在經營品牌上有所懈怠,造成品牌形象衰弱。
原因五 增設門市的戰略失敗
第五個原因是採取錯誤的門市開發策略。其一是門市過度大型化;其二則是在短期內設立太多門市。
原因六 領導階層的更替
第六個原因則是社長的更替
原因七 製造概念的動搖
第七個原因是製造商品的想法動搖。
原因八 UNIQLO與大創的出現
以上七點,都是內部的原因,而第八點則是外在因素—強勁對手的出現。